O ISO i e-urzędzie

22 maja 2007 Drukuj

Grażyna Frister gościła 22 maja br. w brzeskim Urzędzie Miasta. Jest ona od wielu lat urzędnikiem administracji publicznej. W przeszłości była m.in. sekretarzem gminy i dyrektorem generalnym Opolskiego Urzędu Marszałkowskiego, obecnie natomiast jest pełnomocnikiem ds. systemu zarządzania jakością oraz wdrażania projektu e-urząd na Opolszczyźnie.
- Czego dotyczyło spotkanie z brzeskimi urzędnikami?
- Zostałam zaproszona do Brzegu przez tutejsze władze miasta w związku z przygotowywaniem się urzędu do wprowadzenia systemu zarządzania jakością oraz wdrażania projektu e-urząd, który już w dość zaawansowanej fazie wdrażania w województwie opolskim.
- Jak przebiegało spotkanie?
- Było to krótkie spotkanie, w czasie którego przekazałam swoją wiedzę dotyczącą tych dwóch zagadnień. Zaprezentowałam zarówno pozytywne, jak i negatywne strony wprowadzania systemu zarządzania jakością. Systemy te wywodzą się z firm produkcyjnych, natomiast urzędy to specyficzne organizacje, świadczące niejako monopolistycznie usługi na rzecz mieszkańców. I pomimo, iż jest monopolistą, każdy urząd powinien świadczyć te usługi na odpowiednim poziomie i oczywiście zgodnie z prawem. System zarządzania jakością zapewnia zarówno sprawność w funkcjonowaniu urzędu, jak i kształtuje odpowiedni wizerunek w oczach społeczności lokalnej. Generalnie podczas spotkania zachęcałam do wprowadzenia systemu zarządzania jakością ISO 9001:2001.
- Dziękuję za rozmowę. 

Sławomir Mordka
Rzecznik prasowy Urzędu Miasta w Brzegu

« Powrót

Podziel się   
 
 

I II III IV V VI VII VIII IX X XI XII Wszystkie I II III IV V VI VII VIII IX X XI XII Wszystkie I II III IV V VI VII VIII IX X XI XII Wszystkie I II III IV V VI VII VIII IX X XI XII Wszystkie I II III IV V VI VII VIII IX X XI XII Wszystkie I II III IV V VI VII VIII IX X XI XII Wszystkie I II III IV V VI VII VIII IX X XI XII Wszystkie I II III IV V VI VII VIII IX X XI XII Wszystkie I II III IV V VI VII VIII IX X XI XII Wszystkie I II III IV V VI VII VIII IX X XI XII Wszystkie I II III IV V VI VII VIII IX X XI XII Wszystkie I II III IV V VI VII VIII IX X XI XII Wszystkie

   

Kontakt

77 416 99 70

um@brzeg.pl

Zobacz inne kontakty

Miasto

  • Poznajcie Brzeg
  • Rys historyczny
  • Plan miasta
  • Zabytki
  • Sylwetki sławnych Brzeżan
  • Miasta partnerskie
  • Dotacja na zabytki
  • Galeria zdjęc
  • Imprezy kulturalne
  • Galeria wydarzeń
  • Strefa płatnego parkowania
  • Utrudnienia w ruchu drogowym

Kultura

  • Muzeum Piastów Śląskich
  • Brzeskie Centrum Kultury
  • Biblioteki
  • Organizacje Kulturalne
  • Kino Centrum
  • Instytut Kurta Masura

Sport i turystyka

  • Punkt informacji turystycznej
  • Obiekty sportowe
  • Biura turystyczne
  • Kluby sportowe
  • Szlaki turystyczne
  • PTTK
  • Parki brzeskie
  • Park wodny

Komunikacja

  • Rozkład komunikacji miejskiej
  • Rozkład jazdy PKS
  • Rozkład jazdy PKP
  • Taxi

Ekologia

  • Pomniki przyrody
  • Gmina Przyjazna środowisku
  • Bogactwo przyrody
  • Natura
  • Przytulisko
  • Gospodarka odpadami



Polish version English version German version

18°C

 


Kalendarium
wydarzeń

 

Ogłoszenia
Burmistrza

Proszę wpisać szukaną frazę.

Urząd Miasta

  • Dane podstawowe
  • Władze miasta
  • Struktura organizacyjna urzędu
  • Sklep z pracą
  • Kapitał ludzki
  • Centrum Zarządzania Kryzysowego
  • Organizacje pozarządowe
  • Utrudnienia w ruchu drogowym
  • Dla Inwestora

Rada Miejska

  • Biuro Rady Miejskiej
  • Radni Miejscy
  • Dyżury radnych
  • Komisje rady miejskiej

Informator miejski

  • Telefony alarmowe
  • Placówki medyczne
  • Apteki
  • Banki
  • Lokalne media
  • Restauracje, puby
  • Dyskoteki
  • Pizzerie
  • Hotele, noclegi
  • Stacje paliw
  • Tłumacze przysięgli

Instytucje

  • Urzędy
  • Spółki miejskie
  • Ośrodki pomocy społecznej
  • Kościoły

Oświata

  • Ogłoszenia
  • Żłobki
  • Przedszkola
  • Szkoły podstawowe
  • Gimnazja
  • Szkoły muzyczne
  • Szkoły ponadgimnazjalne
  • Szkoły policealne
  • Szkoły wyższe
  • Akademia ekomalucha
  • Szczęśliwe dzieciństwo

Gmina Brzeg

49-300 Brzeg, ul. Robotnicza 12

Konta bankowe:

dochody, podatki, depozyt,
opłata za odpady komunalne

um@brzeg.pl

77 416 99 70

77 416 99 52

NIP: 747-12-48-878

REGON: 530517840

Godziny otwarcia Urzędu:

Poniedziałek: 7:15 - 16:15

Wtorek-Piątek: 7:15 - 15:15

Miasta partnerskie

Projekt i wykonanie ESC S.A. Aplikacje internetowe